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プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月13日

1. 基本方針

株式会社RED(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)、その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従って、適切に個人情報を取り扱います。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

3. 個人情報の取得

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • LINEでのお問い合わせ時
  • サービスのお申込み時
  • 契約書類の提出時
  • アンケート・キャンペーンへのご参加時
  • その他、当社サービスのご利用時

4. 取得する個人情報の項目

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名
  • 店舗名・屋号
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • LINEアカウント情報
  • SNSアカウント情報
  • 住所
  • サービス利用履歴
  • お問い合わせ内容
  • その他、サービス提供に必要な情報

5. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • サービスの提供・運営のため
  • お問い合わせ・ご相談への対応のため
  • 契約の締結・履行のため
  • サービス内容の改善・新サービスの開発のため
  • メールマガジン・DMの配信のため
  • キャンペーン・アンケートの実施のため
  • サービスに関する重要なお知らせの配信のため
  • 不正利用の防止・セキュリティ対策のため
  • マーケティングデータの分析のため
  • その他、上記に付随する目的のため

6. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

8. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正措置
  • 従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修の実施
  • 個人情報の取扱いに関する定期的な監査の実施

9. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報の利用目的に必要な期間に限り、個人情報を保管します。保管期間経過後は、適切な方法で個人情報を削除または廃棄します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間保管します。

10. Cookieおよびアクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、アクセス状況の把握・解析のため、Cookieおよびアクセス解析ツール(Google Analyticsなど)を使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

11. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

  • 個人情報の利用目的の通知を求める権利
  • 個人情報の開示を求める権利
  • 個人情報の内容が事実でない場合、訂正・追加・削除を求める権利
  • 個人情報の利用の停止、消去、第三者提供の停止を求める権利

これらの請求を行う場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。なお、請求に際して手数料をいただく場合があります。

12. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としておりません。18歳未満の方が当社のサービスをご利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、社会情勢の変化、技術の進展等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、適切な方法でお客様にお知らせいたします。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

株式会社RED

〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号
大阪駅前第3ビル29F1-1-1号室

個人情報保護管理責任者: 個人情報保護管理責任者
お問い合わせ: LINEよりご連絡ください

15. 制定日・改定日

制定日: 2025年1月13日
最終改定日: 2025年1月13日

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